เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2563 รศ นพ. เชิดชัย นพมณีจำรัสเลิศ รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลศิริราช ได้โพสต์ข้อความผ่านทางเฟซบุ๊กส่วนตัว โดยระบุข้อความไว้ ดังนี้
ด่วนที่สุด โปรดทราบ
ท่านที่เป็นผู้ป่วยโรงพยาบาลศิริราชสามารถดาวน์โหลด Siriraj Connect ได้ที่ App Store และ Google Play
เพื่อเป็นช่องทางในการรับบริการทางไกล Telemedicine เลื่อนนัดออนไลน์และรับยาทางไปรษณีย์
พร้อมทั้งให้คำแนะนำเพิ่มเติมในขั้นตอนการลงทะเบียน Siriraj Connect ด้วยว่า
เพื่อความปลอดภัยในการระบุตัวตน จะมีการส่งรหัส OTP เข้าเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับโรงพยาบาลศิริราช แต่โดยส่วนใหญ่เบอร์โทรศัพท์นั้นไม่อัพเดท ทำให้ขณะลงทะเบียนไม่ได้รับรหัส OTP จึงทำให้การลงทะเบียนไม่สำเร็จ ดังนั้นท่านจึงต้องแก้ไขเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP ก่อน
นอกจากนั้นแล้ว แพทย์หญิงฐิติมา ว่องวิริยะวงศ์ ก็ได้จัดทำคลิปวิดิโอแนะนำ Application Siriraj Connect เพื่อให้ผู้รับบริการเข้าใจและปฏิบัติตามได้ง่ายยิ่งขึ้นอีกด้วย
1. วิธีการลงทะเบียนใช้ App Siriraj Connect สำหรับผู้ป่วยที่มีเลข HN แล้ว ท่านจะสามารถเช็ควันนัด คิวรอตรวจ ชำระค่าใช้จ่าย รวมถึงทราบข้อมูลต่าง ๆ ของโรงพยาบาลผ่านแอพนี้ได้อย่างง่ายดายค่ะ
https://youtu.be/BNtCzuH_4eg?list=PLReTiyZBsRZkjxkULRz17RBJxXMll3I8q&t=4
2. สำหรับท่านที่ไม่สามารถลงทะเบียนเข้าใช้งาน Siriraj Connect ได้เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้กับทางเวชระเบียนไม่ตรงกันกับเบอร์ที่ใช้ในปัจจุบัน ทำให้ไม่สามารถรับข้อความจากทางศิริราชเพื่อยืนยันตัวตนได้นั้น ท่านสามารถอัพเดตเบอร์โทรศัพท์มือถือได้ด้วยตนเองตามวิธีที่แสดงในคลิปนี้ค่ะ⬇⬇⬇ เมื่อท่านเปลี่ยนแปลงเบอร์เรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อใช้งาน Siriraj Connect ได้ทันทีค่ะ
https://youtu.be/D8gAU-3aipM?list=PLReTiyZBsRZkjxkULRz17RBJxXMll3I8q&t=96
3. Siriraj Connect ทำอย่างไรให้เข้าระบบได้มากกว่า 1 คนบนมือถือเครื่องเดียว และทำอย่างไรหากลืม password หลายท่านที่ใช้โทรศัพท์เครื่องเดียว แต่ต้องการเข้าระบบเพื่อเลื่อนนัดให้ผู้ป่วยมากกว่า 1 ท่าน ต้องทำอย่างไรบ้าง และหากลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร มาดูในคลิปนี้กันค่ะ
สำหรับคนพิการหรือประชาชนท่านใดที่รับบริการกับทางโรงพยาบาลศิริราช
สามารถทำตามคำแนะนำด้านบนได้เลยนะคะ
ขอขอบคุณ Facebook เพจ Cherdchai Nopmaneejumruslers
https://www.youtube.com/channel/UCK4DvrSO-FW_sSQ5BvxQDzA
และ https://www.facebook.com/siriraj/posts/10157118740105522/